Condizioni di vendita
Al ricevimento dell'ordine sul portale, sarà inviata una conferma scritta, tramite fax o e-mail all'indirizzo del destinatario.
Sono accettati i seguenti pagamenti:
CARTA DI CREDITO : Circuito CartaSi - Visa - Master card
PAYPAL
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
IBAN: IT 03 Y 08515 51710 000000001770
BANCA DELLA VALSASSINA Cred.Coop.
Intestazione C/C - Coltellerie Sanelli Srl
La causale del bonifico dovrà indicare:
- Numero dell'ordine
- Nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
L'invio di quanto ordinato avverrà all'atto dell'effettivo accredito dell'importo sul nostro conto (2/3 gg).
Per gli ordini inviati via web da parte dei nostri clienti abituali, saranno confermate tutte le condizioni già in essere.
Garanzie
Ai sensi del D.L. del 22-05-1999 N.185, il cliente, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare comunicazione a Coltellerie Sanelli Srl entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
COLTELLERIE SANELLI SRL, VIA RISORGIMENTO 67 - 23834 PREMANA (LC)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax o e-mail, alla quale va fatta comunque seguire una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Coltellerie Sanelli Srl provvederà tempestivamente a comunicare al cliente l’autorizzazione alla restituzione dei beni acquistati, che dovrà avvenire entro 10 giorni dalla data di tale autorizzazione.
Coltellerie Sanelli provvederà, entro 30 giorni massimo dal rientro della merce, alla restituzione dell’importo tramite storno del pagamento dalla Carta di Credito o tramite Bonifico Bancario (Il cliente dovrà in questo caso comunicare il codice bancario IBAN per il bonifico).
Di seguito è possibile scaricare il documento informativo riguardo alle condizioni relative alla Garanzia Sanelli 2024: https://www.sanelli.com/pub/media/allegati/pdf/SANELLI_WARRANTY_2024.pdf
Condizioni di applicabilità del diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica alla totalità dei prodotti acquistati. Non è possibile esercitare recesso su una sola parte dell’acquisto.
La restituzione della merce e le relative spese di spedizione sono a carico del cliente.
Sono altresì sotto responsabilità del cliente l’imballo e gli eventuali danni dovuti al trasporto della merce resa, fino al ricevimento da parte di Coltellerie Sanelli Srl.
In caso di danneggiamento, furto o smarrimento durante il trasporto, Coltellerie Sanelli Srl provvederà a darne tempestiva comunicazione al cliente. In questo caso sarà annullato il diritto di recesso. Non si risponde in nessun modo per beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Non è prevista la restituzione di beni personalizzati.
Il diritto di recesso decade nel caso in cui si riscontri, al momento del ricevimento:
a- La mancanza della confezione originale.
b- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
c- La non corrispondenza con il prodotto inviato.
Si ricorda inoltre che il diritto di recesso è applicabile soltanto nel caso di persone fisiche, che agiscono al di fuori della loro attività professionale.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso Coltellerie Sanelli Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.